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Fórmulas para establecer expectativas de desempeño alineadas

Un reto ligado a cualquier PMS es conseguir que los retos estratégicos de la empresa y los objetivos personales (indicadores de desempeño, expectativas, contribuciones… o como les llamemos) guarden relación. Imagina que en un partido de baloncesto un jugador levanta la mirada hacia el marcador para saber cómo van. Sería inimaginable que el…

Sobre despedir a alguien…

Hace unos días me llamó un amigo para pedirme «consejo profesional». Uno de esos amigos  que alguna vez me había preguntado: «pero tú EXACTAMENTE, ¿en qué trabajas? Salvada mi sorpresa inicial me puse a su disposición. Me contó que tenía la impresión de que debía despedir a una persona de…

¿Qué debe incluir una sesión de formación de manejo de un PMS?

Una buena sesión de formación a las personas que utilizarán el sistema consiste en entrenarlos en su uso. Entrenamiento es una palabra que me gusta, porque denota actividad y practicidad. La formación sin embargo, como la palabra motivación y otros conceptos, ha sido frecuentemente pervertida o alejada de lo que necesita realmente una…